REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AROMACRAFT

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego AromaCraft dostępnego pod adresem https://www.aromacraft.pl/, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży oraz świadczenia Usług Elektronicznych.
2. Sprzedawcą i Usługodawcą jest MK Craft & Trade spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Maćka z Bogdańca 16, 30-398 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001100591, NIP 6762667154, REGON 528387102, kapitał zakładowy 5 000 zł.
3. Ze Sprzedawcą można skontaktować się:
   • listownie: ul. Maćka z Bogdańca 16, 30-398 Kraków,
   • pocztą elektroniczną: kontakt@aromacraft.pl,
   • telefonicznie: 500 469 651, w godzinach wskazanych w zakładce „Kontakt”.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient może zapisać Regulamin na swoim urządzeniu lub go wydrukować.
5. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim. W przypadku sprzedaży do innego państwa Unii Europejskiej wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
6. Regulamin ma zastosowanie również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w takim zakresie, w jakim obowiązujące przepisy przyznają mu uprawnienia konsumenckie.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu, zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę ze Sprzedawcą.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
5. Sklep – Sklep Internetowy AromaCraft działający pod adresem https://www.aromacraft.pl/.
6. Sprzedawca lub Usługodawca – MK Craft & Trade sp. z o.o.
7. Towar lub Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności świece perłowe, zestawy, naczynia i akcesoria.
8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
9. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towarów, sposób płatności oraz sposób dostawy.
10. Konto – indywidualna Usługa Elektroniczna udostępniona Klientowi po rejestracji, umożliwiająca w szczególności zarządzanie danymi i historią Zamówień.
11. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona bez jednoczesnej obecności stron, poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyłana i otrzymywana przy użyciu urządzeń do elektronicznego przetwarzania danych.
12. Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne:
   • udostępnianie treści Sklepu i wyszukiwarki Towarów,
   • Koszyk i formularz Zamówienia,
   • Konto Klienta,
   • formularz kontaktowy,
   • Newsletter,
   • publikowanie Opinii przez zweryfikowanych kupujących.
2. Umowa o świadczenie usługi Koszyka, formularza Zamówienia lub formularza kontaktowego jest zawierana na czas korzystania z danej funkcji i wygasa po jej użyciu albo opuszczeniu Sklepu.
3. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą skutecznej rejestracji. Klient może w każdym czasie i bez podawania przyczyny usunąć Konto, korzystając z funkcji dostępnej w Koncie lub wysyłając żądanie na adres kontakt@aromacraft.pl. Usunięcie Konta nie wpływa na Umowy Sprzedaży zawarte przed jego usunięciem.
4. Umowa o Newsletter jest zawierana na czas nieoznaczony po dobrowolnym podaniu adresu e-mail i wyrażeniu wymaganej zgody. Klient może w każdej chwili zrezygnować, klikając odnośnik rezygnacji w wiadomości albo kontaktując się ze Sprzedawcą.
5. Do korzystania ze Sklepu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail w przypadku funkcji wymagających komunikacji elektronicznej.
6. Klient powinien chronić dane logowania do Konta przed osobami nieuprawnionymi i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o podejrzeniu przejęcia Konta.
7. Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie ani podejmować działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu.
8. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych można składać na dane wskazane w § 1 ust. 3. Zaleca się opisanie problemu, daty jego wystąpienia i danych kontaktowych. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9. Sprzedawca może czasowo przerwać dostęp do Sklepu z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa lub konserwacji, ograniczając przerwy do niezbędnego minimum.

§ 4. Towary, ceny i promocje

1. Informacje o Towarach, w tym ich główne cechy, skład zestawu, warianty, cena i dostępność, są przedstawiane na kartach Produktów.
2. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi należne podatki, i są wyrażone w walucie wskazanej przy Towarze. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Łączna cena Towarów, podatki, koszt dostawy i inne należne opłaty są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
4. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca podaje, obok ceny obniżonej, najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej – najniższą cenę od rozpoczęcia jego oferowania do dnia obniżki.
5. Kody rabatowe i promocje obowiązują na warunkach podanych przy danej akcji. O ile jej warunki nie stanowią inaczej, kody rabatowe nie łączą się i nie podlegają wymianie na pieniądze.
6. Zdjęcia Towarów mają na celu ich możliwie wierne przedstawienie. Różnice wynikające z ustawień ekranu nie stanowią same w sobie braku zgodności Towaru z Umową.
7. Informacje zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych. Rejestracja Konta nie jest wymagana, jeżeli Sklep udostępnia zakup bez rejestracji.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towary i ich warianty, dodaje je do Koszyka, podaje dane wymagane do realizacji, wybiera sposób dostawy i płatności, zapoznaje się z podsumowaniem oraz akceptuje Regulamin.
3. Klient powinien sprawdzić poprawność danych przed użyciem przycisku oznaczonego „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.
4. Złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty i stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła automatyczne potwierdzenie jego otrzymania. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
6. Potwierdzenie Umowy, Regulamin i wymagane informacje są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
7. Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa, w szczególności z powodu braku Towaru, błędu technicznego ujawnionego przed przyjęciem Zamówienia lub braku możliwości dostawy pod wskazany adres, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta. Jeżeli doszło do zapłaty, środki zostaną niezwłocznie zwrócone.
8. Klient jest zobowiązany podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane potrzebne do realizacji Zamówienia. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia oczywistych braków lub nieprawidłowości.

§ 6. Płatności i dokumenty sprzedaży

1. Sklep może udostępniać następujące sposoby płatności:
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   • płatności elektroniczne obsługiwane przez Przelewy24,
   • płatności dostępne w usłudze InPost Pay,
   • płatność za pobraniem – jeżeli jest dostępna dla wybranej dostawy.
2. Aktualnie dostępne sposoby płatności są wskazywane w Koszyku. Korzystanie z operatora płatności może wymagać akceptacji regulaminu tego operatora.
3. Maksymalna wartość Zamówienia opłacanego za pobraniem wynosi 1 000 zł. Dla Zamówienia o wyższej wartości Klient powinien wybrać przedpłatę.
4. W przypadku przelewu tradycyjnego lub innej przedpłaty Klient powinien dokonać płatności w ciągu 48 godzin od zawarcia Umowy. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować nieopłacone Zamówienie i poinformuje o tym Klienta pocztą elektroniczną.
5. Jeżeli płatność wpłynie po anulowaniu Zamówienia i jego realizacja nie będzie możliwa, Sprzedawca zwróci otrzymaną kwotę bez zbędnej zwłoki.
6. Do Zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży wymagany przez przepisy. Faktura elektroniczna lub e-paragon są przekazywane na adres e-mail po uzyskaniu wymaganej zgody Klienta. Klient żądający faktury powinien podać kompletne dane przed jej wystawieniem.

§ 7. Dostawa

1. Dostawa jest realizowana na terytorium Polski oraz do tych państw Unii Europejskiej, które są dostępne do wyboru w Koszyku w chwili składania Zamówienia.
2. Dostępne sposoby dostawy, przewoźnicy, koszty oraz przewidywany termin są wskazywane w Koszyku przed złożeniem Zamówienia. Sklep może udostępniać w szczególności dostawę kurierską i do automatów paczkowych InPost.
3. Termin realizacji obejmuje czas przygotowania Towaru do wysyłki i czas przewozu. Termin właściwy dla danego Zamówienia jest wskazywany na karcie Produktu lub w Koszyku. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, Towar zostanie wydany nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia Umowy.
4. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za przypadkową utratę lub uszkodzenie Towaru do chwili jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik. Wyjątek stanowi wybór przez Konsumenta przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował.
5. Widoczne uszkodzenie przesyłki warto zgłosić przewoźnikowi i Sprzedawcy oraz, w miarę możliwości, udokumentować. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji.
6. Samo nieodebranie przesyłki nie stanowi oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana z przyczyn, za które odpowiada Klient, Sprzedawca może żądać zwrotu rzeczywiście poniesionych, uzasadnionych i udokumentowanych kosztów, na zasadach ogólnych. Sprzedawca nie nalicza automatycznych kar ani ryczałtowych opłat manipulacyjnych.
7. Ponowna wysyłka nieodebranego Zamówienia może nastąpić po uzgodnieniu z Klientem i opłaceniu kosztu ponownej dostawy.

§ 8. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez uprawnionego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, termin biegnie od otrzymania ostatniego Towaru, partii lub części.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, w szczególności:
   • pocztą elektroniczną na adres kontakt@aromacraft.pl,
   • listownie na adres: MK Craft & Trade sp. z o.o., ul. Maćka z Bogdańca 16, 30-398 Kraków,
   • za pomocą elektronicznej funkcji zwrotu lub odstąpienia, jeżeli jest dostępna w Sklepie.
   Można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Jeżeli oświadczenie zostanie przesłane drogą elektroniczną za pomocą funkcji Sklepu, Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie na trwałym nośniku.
5. Towar należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Termin jest zachowany, jeśli Towar zostanie wysłany przed jego upływem.
6. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi odstępujący, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść lub nie poinformował o tym obowiązku.
7. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Dodatkowy koszt wynikający z wybrania droższej dostawy nie podlega zwrotowi.
8. Zwrot nastąpi przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że uprawniony wyraźnie zgodzi się na inny, bezkosztowy sposób.
9. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
10. Uprawniony odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Takie zmniejszenie wartości może skutkować odpowiednim obniżeniem zwracanej kwoty, ale nie stanowi podstawy do automatycznej odmowy przyjęcia zwrotu.
11. Prawo odstąpienia nie przysługuje wyłącznie w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, jeżeli dany wyjątek rzeczywiście ma zastosowanie do przedmiotu Umowy. Sprzedawca poinformuje o takim wyjątku przed złożeniem Zamówienia.

§ 9. Reklamacje Towarów – niezgodność z Umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi Towar zgodny z Umową i odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że określony przez Sprzedawcę lub producenta termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.
2. W razie braku zgodności Towaru z Umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli oba sposoby są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności.
3. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i na koszt Sprzedawcy, w tym koszt odbioru, przewozu, robocizny i materiałów.
4. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo – gdy brak zgodności jest istotny – odstąpić od Umowy, jeżeli zachodzi jedna z przesłanek przewidzianych ustawą, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności, nie uczynił tego prawidłowo lub brak zgodności występuje nadal.
5. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową jest istotny.
6. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności na adres kontakt@aromacraft.pl albo listownie na adres Sprzedawcy. Dla usprawnienia postępowania warto podać numer Zamówienia, opis problemu, żądanie oraz dane kontaktowe. Zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie, ale nie są obowiązkowe.
7. Dowód zakupu może mieć dowolną wiarygodną formę. Sprzedawca nie uzależnia przyjęcia reklamacji od przedstawienia paragonu.
8. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
9. W celu naprawy lub wymiany Konsument udostępnia Towar Sprzedawcy, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt. W przypadku odstąpienia z powodu niezgodności Towaru z Umową zwrot Towaru również odbywa się na koszt Sprzedawcy.
10. Niniejszy paragraf stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli właściwy podmiot jest uprawniony do rozpatrzenia danego sporu.
2. Informacje o dostępnych procedurach i podmiotach można uzyskać u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, w Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl/.
3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.

§ 11. Zasady publikowania i weryfikowania Opinii

1. Opinie o Towarach mogą publikować wyłącznie Klienci, których zakup został zweryfikowany przez Sprzedawcę.
2. Weryfikacja następuje poprzez udostępnienie możliwości wystawienia Opinii z poziomu Konta powiązanego z Zamówieniem, indywidualny odnośnik przesłany na adres e-mail użyty przy zakupie albo inne techniczne powiązanie Opinii z rzeczywistym Zamówieniem.
3. Sprzedawca publikuje zarówno Opinie pozytywne, jak i negatywne. Ocena nie może zostać odrzucona wyłącznie dlatego, że jest niekorzystna dla Sprzedawcy lub Towaru.
4. Opinie mogą podlegać moderacji. Zabronione są w szczególności treści:
   • bezprawne, obraźliwe, dyskryminujące, grożące lub naruszające dobra osobiste,
   • zawierające dane osobowe, reklamę, spam, odnośniki niezwiązane z Towarem lub złośliwe oprogramowanie,
   • naruszające prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich,
   • niezwiązane z ocenianym Towarem lub doświadczeniem zakupowym,
   • fałszywe albo opublikowane w zamian za korzyść bez ujawnienia tego faktu.
5. Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć Opinię naruszającą ust. 4. Autor może zwrócić się o wyjaśnienie decyzji na adres kontakt@aromacraft.pl.
6. Opinie sponsorowane lub wystawione w związku z otrzymaniem korzyści są wyraźnie oznaczane, jeżeli Sklep dopuszcza takie Opinie.
7. Publikując Opinię, Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na jej utrwalanie, zwielokrotnianie i publiczne udostępnianie w Sklepie oraz kanałach marki AromaCraft, bez ograniczeń terytorialnych, przez okres publikacji Opinii. Licencja obejmuje techniczne skrócenie lub formatowanie treści bez zmiany jej sensu.
8. Zgłoszenia dotyczące treści bezprawnych można przesyłać na kontakt@aromacraft.pl, wskazując daną Opinię, przyczynę zgłoszenia i dane umożliwiające kontakt.

§ 12. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MK Craft & Trade sp. z o.o.
2. Szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw, okresów przetwarzania danych, odbiorców danych i praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
3. Sklep korzysta z platformy zarządzania zgodami Cookie-Script, która służy do wyświetlania panelu cookies, zapisywania wyborów Użytkownika oraz sterowania uruchamianiem plików cookies i skryptów zgodnie z udzielonymi zgodami.
4. Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być stosowane bez odrębnej zgody. Analityczne, funkcjonalne, reklamowe i inne opcjonalne pliki cookies są uruchamiane wyłącznie zgodnie z wyborem Użytkownika dokonanym w panelu Cookie-Script.
5. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić albo wycofać zgodę, ponownie otwierając ustawienia cookies dostępne w Sklepie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
6. Aktualna lista wykorzystywanych plików cookies, ich dostawców, celów i okresów przechowywania jest prezentowana w panelu Cookie-Script oraz – w odpowiednim zakresie – w Polityce prywatności lub Polityce cookies.

§ 13. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami i nie stosuje się do Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. Oferta Sklepu jest kierowana przede wszystkim do odbiorców końcowych. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia do realizacji przed zawarciem Umowy, jeżeli jego rozmiar lub okoliczności wskazują na zakup w celu dalszej odsprzedaży. Warunki sprzedaży hurtowej lub dystrybucji wymagają odrębnego uzgodnienia ze Sprzedawcą.
3. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorcy zostaje wyłączona.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do rzeczywistej szkody i wartości danego Zamówienia. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie albo ograniczenie jest niedopuszczalne z mocy prawa.
5. Spory między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Do Umów Sprzedaży stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przez Klienta przy składaniu Zamówienia.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, sposobów płatności lub dostawy, funkcjonalności Sklepu, zakresu Usług Elektronicznych, danych Sprzedawcy albo konieczność poprawy bezpieczeństwa.
3. Zmiany nie wpływają na Umowy Sprzedaży zawarte przed ich wejściem w życie.
4. Klienci posiadający Konto lub korzystający z innych Usług ciągłych zostaną poinformowani o zmianie na trwałym nośniku co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Mogą w tym czasie wypowiedzieć daną Usługę. Zmiana może wejść w życie wcześniej, gdy wymaga tego prawo lub pilne względy bezpieczeństwa, o ile jest to dopuszczalne.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
7. Regulamin obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2026 r..

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od Umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy. Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat:
MK Craft & Trade sp. z o.o.
ul. Maćka z Bogdańca 16
30-398 Kraków
e-mail: kontakt@aromacraft.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży następujących Towarów:

Numer Zamówienia: ....................................................................................................

Data zawarcia Umowy / odbioru Towaru(*): ...................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ................................................................................

Adres Konsumenta(-ów): .................................................................................................

Adres e-mail lub telefon: ................................................................................................

Numer rachunku bankowego – tylko jeżeli został uzgodniony inny sposób zwrotu: ............

Data: ....................................................

Podpis Konsumenta(-ów) – tylko w przypadku formularza papierowego:

(*) Niepotrzebne skreślić.